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„Wir hatten eine Problem mit unserem Hobby Wohnmobil. Der Service von Autohaus Frey hat uns am gleichen
Tag einen Termin gegeben und konnte das Problem schnell beheben, da das benötigte Ersatzteil vorrätig war. Zu unserem Glück wurde diese Reparatur als Garantiefall gewertet, den das Autohaus Frey direkt bei Hobby in Rechnung stellt. Wir hatten also keine Kosten und keinen Papierkram im Urlaub zu erledigen. Danke für den prompten Service, denn wir hatten dieses Wohnmobil nicht beim Autohaus Frey gekauft.
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„Die jährliche Dichtigkeitsprüfung mit Gasprüfung durchführen lassen.Freundlicher Empfang, tadellose Arbeit
. Hatte noch 2 Reklamationen innerhalb der Gewährleistung. Wurden anstandslos und ohne Berechnung sehr gut ausgeführt. Trotz Krankheit einiger Mitarbeiter bzw. Urlaub waren alles sehr bemüht und freundlich. Kann die negativen Aussagen anderer Kunden nicht bestätigen. Werde auch weiterhin den Service dort ausführen lassen. Besonderen Dank an H.Kiefer für die freundlichen Erklärungen. Daumen hoch.
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„war am 8.1.2022dort, um mit einer guten Bekannten ein WoMo für diese anzusehen. Fazit: Oberflächliche
Beratung, teilweise mit falschen Angaben, mangelhafter Kaufvertrag ohne technische Angaben, die technischen Datenblätter, welche unvollständig waren, wurden vom Verkäufer wieder eingesammelt. Bei Rückfragen per Mail kommt überraschend keine Antwort des Autohauses. Soll das seriös sein? Offensichtlich geht es dem Autohaus ausschliesslich um Verkaufszahlen, Auf arrogante Art klärte mich Herr Frey auf, er lasse keine Preisverhandlungen zu, da er das WoMo jeden Tag mehrfach verkaufen könne. ich finde diese Überheblichkeit und die Oberflächlichkeit sehr schade. Warum lässt Frey dann alle negativen Einträge in den Foren löschen, anstatt in den Dialog zu treten? Ich leite meine Beanstandung an Knaus/Weinsberg weiter. Vielleicht sollte man sich von dort den Händler mal genauer betrachten - und aussortieren!
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